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墩阔坦乡“五个机制” 转变信访工作思路
自7月以来,墩阔坦乡针对全乡信访问题的特点和产生原因,着力转变工作方向,加大落实“五个机制”,把信访问题解决在基层。
一是实行领导责任制。实行党政一把手负总责,分管领导具体抓,相关部门配合抓的工作格局,将信访工作摆上重要议事日程。
二是调整各村工作组,加大工作力度,对辖区内群众反映的热点难点问题及时处理,做到小事不出村,大事不出乡门,努力把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
三是实行首问责任制。凡群众来电、来访、来信,首问责任人必须认真做好记录,耐心解答,积极处理。
四是实行信访反馈制。对来信来访除如实登记、限期处理外,对处理结果在规定时限内向转办单位和信访人答复反馈。
五是实行责任追究制。对接访不及时、工作不到位、方法不妥当或执行政策有偏差等原因引发重复访、集体访、越级访的,按相关条例对责任人进行严肃查处。
